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常识|B2B、B2C、O2O等等都是啥意思?
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原创2020-07-24 22:00:50 256

电子商务(Electronic Commerce)是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动(BusinessActivity);也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。


O2O模式

O2O电商模式是通过互联网将企业在线上的网店(Online)与消费者在线下(Offline)消费结合起来的商业模式。企业通过开网站(网店)将企业信息、商品信息等展现给消费者,消费者通过线上筛选商品,形成交易,在线下体验服务。例如:大众点评、美团网,糯米团等。O2O的成交可以在线上线下进行支付。


该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。O2O模式的优势有:充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。


B2B模式

B2B电商模式是指企业(Business)与企业( Business)之间通过互联网进行产品、服务及信息的交易和交换的商业活动。例如:阿里巴巴、慧聪。


B2B模式是当前电商模式中历史最长、发展最完善、份额最大、最具操作性、最容易成功的电商模式。


B2B网站的主要模式可分为三类:大型企业的B2B网站、第三方经营的B2B网站、行业生态型的B2B网站。


B2B电商模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势。目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B(上游和下游,可以形成销货关系)、水平B2B(将行业中相近的交易过程集中)、自建B2B(行业龙头运用自身优势串联整条产业链)、关联行业的B2B(整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台)。B2B的主要盈利模式是:会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。


B2C模式

B2C电商模式是指企业(Business)通过互联网直接把产品、商品卖给用户( Consumer)的商业模式,也就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给消费者,即“商对客”模式,它是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C,因为你只是一个客户。又如:亚马逊、当当、凡客等电商都是B2C模式。


B2C网站类型主要有综合商城(产品丰富的传统商城EC化)、百货商店(自有库存,销售商品)、垂直商店(满足某种特定的需求)、复合品牌店(传统品牌商的复合)、服务型网店(无形商品的交易)、导购引擎型(趣味购物、便利购物)、在线商品定制型(个性化服务、个性化需求)等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。


C2C模式

C2C电商模式是指用户(Customer )与用户( Consumer)之间的产品或服务通过互联网在网上交易,是个人与个人之间的电子商务。例子:淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。


C2C的一般运作流程是:卖方将要卖的货品登记在社群服务器上,买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。


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